Pewnie wiesz… każdemu z nas obiło się o uszy, że przychodzi się do firmy, a odchodzi się od przełożonego. A czy miałeś okazję żeby przekonać się o tym na własnej skórze?

W naszym HRowym świecie powtarzamy menedżerom, że ważne jest dbanie o zaangażowanie pracowników, o atmosferę pracy, o rozwój… Tak, aby pracownik nie odchodził od nas, nie szukał innego miejsca dla siebie. Jednocześnie dbamy o warunki pracy w firmie, o to, aby dolna część piramidy Maslowa była zaspokojona.

Co jednak w sytuacji, w której to nas HRowców spotyka myśl, że chcę odejść od przełożonego? Wydaje się, że HRowy przełożony powinien być bardziej świadomy, powinien wiedzieć, chcieć i działać. Co jednak, jeśli brakuje jemu tych kompetencji? Co jeśli zespół wymyka się spod kontroli, demotywuje się, frustruje i, co gorsza, odbija się od ściany? Sytuacja trudna, bo o ile inne działy swoje problemy na szczeblu przełożony – podwładni rozwiązują przy pomocy działu personalnego, o tyle dział personalny w zasadzie nie bardzo ma gdzie się zgłosić. Naturalnym pierwszym krokiem jest rozmowa z przełożonym, ale on może podejść do sprawy zbyt powierzchownie, a w swoim chaosie może nie potraktować tego na serio. Może także zdarzyć się, że przełożony nie posiada wystarczających umiejętności, aby rozwiązać taką sytuację, będzie więc bagatelizować, aby nie wchodzić w konfrontację z sytuacją. Stajesz więc w punkcie, w którym możesz być biernym obserwatorem i możesz odciąć się od wydarzeń lub starać się zawalczyć o zmianę. Wybór drogi zależy w dużej mierze od naszych cech osobowościowych, od naszego temperamentu, a to, co znajdziemy na końcu naszej ścieżki zależy z kolei od wsparcia organizacji w naszej sprawie.

Jeśli nie chcemy biernie czekać, będziemy potrzebowali poparcia osoby zarządzającej firmą, lecz czy ona zechce nas wysłuchać, czy procedury nie uniemożliwią nam przedstawienia bezpośrednio naszego problemu… a jeśli już przedstawimy nasz problem, czy ktoś się nad nim pochyli? Osobie zarządzającej najłatwiej będzie zamieść problem pod dywan, odbić piłeczkę do bezpośredniego przełożonego danej osoby i w ogóle się tym nie zajmować. Tak jest wygodniej, jednak takie działanie trzyma organizację w punkcie wyjścia, a dział personalny nie będzie w stanie dobrze funkcjonować. Problemy wewnątrz działu personalnego są trudne i mają krytyczne znaczenie dla działania całej firmy. Pytanie, czy prezesi i dyrektorzy firm są gotowi na stawienie im czoła…moje obserwacje wskazują na to, że niestety w zbyt wielu firmach nie są, a droga przed nimi jest jeszcze długa…

#aWasiSąGotowi?
#TakWielePytańWciążTakMałoOdpowiedzi