Jeszcze nie tak dawno temu, a dokładnie było to kilka lat wstecz, przekonywałam HRowców, że nie ma większego sensu badać satysfakcji pracowników. Dużo lepiej jest analizować temat szerzej i dbać o zaangażowanie. Jednak i w tym szerszym podejściu nie idzie nam w części firm najlepiej, gdyż nadmiernie zawężamy rozumienie zagadnienia zaangażowania. Z pomocą przychodzi employee experience, którego założenia dają wskazówki na jakie elementy środowiska pracy powinniśmy zwracać uwagę.